Outlook
Objectif : Cette formation vous permettra de communiquer efficacement et d’organiser vos activités afin de gagner du temps.
Classe virtuelle en modules indépendants de 2h00
Dispositif : La formation est dispensée en visio, en cours individuel avec un formateur en face à face. Nous déterminons ensemble un parcours de formation adapté à votre niveau et vos besoins, sous forme de plusieurs séquences de 2 heures, dont le nombre est ajusté selon votre progression.
Diagnostic des besoins du participant
Un audit téléphonique est réalisé en amont de la formation. Ce diagnostic permet de déterminer précisément les séquences de formation qui composeront votre parcours.
Parcours de formation
Suite à l’analyse du besoin et du niveau, voici des exemples de séquences de formation pouvant être proposées (ces modules restent entièrement personnalisables).
Outlook initiation
- Composer, envoyer, répondre, transférer, supprimer un message
- Joindre des documents Word, Excel, etc.
- Découvrir les options (accusé de réception / de lecture, niveau de priorité, indicateur de message, signature automatique)
- Trier et rechercher les messages
- Utilisation du volet de lecture pour la réalisation des actions courantes (réponse, transfert, acceptation ou non d’une réunion)
- Utiliser et paramétrer les actions rapides
- Créer des dossiers personnalisés
- Gérer les carnets d’adresses
- Créer des listes de distribution personnalisées
- Création et modification d’un rendez-vous ou d’un événement
