Objectif : Cette formation vous permettra de communiquer efficacement et d’organiser vos activités afin de gagner du temps.

Dispositif : La formation sera dispensée en Visio, et en cours individuel avec un formateur en face à face. Nous déterminons ensemble, un parcours de formation adapté à votre niveau et vos besoins, sous la forme :

XX séquences de 2 heures, soit XX heures au total

Diagnostic des besoins du participant :

Un audit téléphonique est réalisé en amont de la formation.

Ce diagnostic permet de déterminer précisément les séquences de formation qui composeront votre parcours de formation.

Parcours de formation

Suite à l’analyse du besoin et niveau, voici des exemples de séquences de formation qui pourront être proposées (ces modules restent cependant entièrement personnalisables) .

OUTLOOK INITIATION

• Composer, envoyer, répondre, transférer, supprimer un message
• Joindre des documents Word, Excel etc.
• Découvrir les options (Accusé de réception / de lecture, niveau de priorité, indicateur de message, signature automatique)
• Trier et rechercher les messages
• Utilisation du volet de lecture pour la réalisation des actions courantes (réponse, transfert, Acceptation ou non d’une réunion)
• Utiliser et paramétrer les actions rapides
• Créer des dossiers personnalisés
• Gérer les carnets d’adresses
• Créer des listes de distribution personnalisées
• Création et modification d’un rendez-vous ou un évènement